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Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

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⏳ ¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días de recibido el producto, siempre que se encuentre en su estado original, sin uso y con su packaging intacto.

📦 ¿Cuándo aplica un cambio o devolución?

Aceptamos cambios y devoluciones en los siguientes casos:

  • Recibiste un producto diferente al que compraste
  • El producto presenta un defecto de fabricación

🔄 ¿Cómo inicio un cambio?

Es muy simple. Contactános por alguno de estos medios dentro del plazo indicado:

Indicá tu número de pedido, el motivo del cambio y una foto del producto si llegó dañado. Te respondemos a la brevedad.

💰 ¿Cuándo recibo el reembolso?

Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, procesamos el reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.